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Bugzero.fr : une assistance informatique en 30 minutes

Développée par la société Helperiance, le site internet Bugzero.fr propose une assistance informatique immédiate pour qu’une panne d’ordinateur ne soit plus un frein à votre travail. À destination des TPE, des professions libérales, des commerçants et des particuliers, l’entreprise cible surtout les populations les plus démunies face à un problème informatique.

Les ordinateurs font partie intégrante de notre quotidien depuis un bon nombre d’années déjà. Ils sont devenus l’outil et le support incontournable de la gestion des médias et des services. Sans compter l’internet qui en offrant l’accès à une myriade de nouvelles applications, rend les nouvelles technologies de plus en plus complexes à comprendre et par conséquent à utiliser. Face à cela, c’est une population de moins en moins préparée et qualifiée pour utiliser ces outils et irrémédiablement, dès l’apparition des premiers problèmes, un fossé se creuse entre l’homme et la machine.

Afin de réconcilier les utilisateurs avec ces indispensables machines, Bugzero.fr offre une assistance informatique et un accès à un dépannage à distance. Simple et efficace, le site propose une solution à une grande majorité de problèmes en 30 minutes. La vocation de la marque est de combler les déficits en termes de services informatiques, pour les populations les plus vulnérables en matière d’assistance informatique et de productivité.

bugzero

L’objectif du service est de permettre au client de redevenir opérationnel avec son matériel dans la demi-heure qui suit l’appel. Pour cela le principe est simple, du lundi au samedi de 9h à 21h, il suffit de prendre rendez-vous avec un technicien Bugzero, de choisir sa prestation parmi les services proposés aux tarifs fixés à l’avance, d’effectuer le paiement sécurisé sur le site, pour accéder ensuite à l’assistance informatique. Pour une urgence, la prise en charge est immédiate, un technicien établit un diagnostic gratuit et évalue avec le client, directement, le montant de la prestation avant l’intervention. Outre une tarification simple et déterminée à l’avance pour éviter les mauvaises surprises, Bugzero vous rembourse le dépannage si celui-ci n’a pas été réalisé. Une offre « satisfait ou remboursé ».

Enfin Bugzero.fr tient à fournir une prestation sécurisée et en toute transparence, le dépannage est ainsi capturé au format vidéo avec l’accord du client. Cela permet de vérifier la qualité de la prestation et d’augmenter la qualité du service grâce à l’effet d’expérience.

Une assistance informatique simple, rapide et abordable, voilà une bonne manière de renouer avec le plaisir lié à l’informatique.

Pour découvrir les services Bugzero. fr et prendre rendez-vous :
http://www.bugzero.fr/

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