L’énervée

Pour Noël, L’Enervée.com a décidé de s’en prendre au service consommateurs du Père Noël : http://lenervee.com/vip/pere-noel/

Découvrez un blog au concept insolite : http://lenervee.com/

L’énervée, c’est le blog d’une consommatrice un peu aigrie qui envoie ses courriers de réclamation humoristiques aux services consommateurs des marques de la grande distribution. Elle publie en retour les réactions des marques qui ont pris soin de lui répondre.

Le concept du blog est venu d’une idée simple survenue en mai 2014 (date d’ouverture du blog) :

« Pourquoi ne pas utiliser les services consommateurs que la grande distribution met à disposition de ses clients pour répondre à nos interrogations ?»

Le personnage construit est donc de sexe féminin, divorcé et vivant seul avec son chat. Elle passe ses journées à raconter sa vie aux employés des services consommateurs des industriels de l’agroalimentaire tout en se plaignant pour des futilités. Cela va de l’impossibilité à faire la différence entre les tics et les tacs dans les boîtes de Tic-Tac de Ferrero à la question de savoir ce que Président font de leurs contours de meule après en avoir extrait le coeur pour leur emmental “coeur de meule”. Elle s’est également plainte à Lu pour leur Cracotte qui se casse inlassablement lorsqu’on essaye de la tartiner.

Voici quelques articles qui ont déjà été écrits sur le sujet :
– http://mrmondialisation.org/lenervee-la-consommatrice-qui-na-pas-sa-plume-dans-sa-poche/
– http://snackable.fr/chill/10/2014/ce-blog-genial-troll-les-services-consommateurs-marques/

Le but du blog de L’énervée est de faire rire par le décalage qu’il existe entre le personnage et les destinataires des courriers.

Certaines réponses sont à côté de la plaque, d’autres jouent le jeu pleinement et utilisent également la carte de l’humour. D’autres courriers sont, malheureusement, restés sans réponse.

Dans tous les cas, L’énervée prend sa plus belle plume et rédige ses courriers incisifs et pleins d’humour avec toute l’hystérie qui la caractérise.